Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Hasmik Guyumjyan, PerfectCarRent, Graz 8054, Dahlienweg 18, Österreich. Telefon: +43 676 530 03 90. E-Mail: info@perfectcarrent.at.
Welche Daten wir verarbeiten
Bei einer Online-Buchung verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Alter, Anschrift, gewünschtes Fahrzeug, Mietzeitraum und Uhrzeiten, Abhol- und Rückgabeort sowie freiwillige Anmerkungen. Hinzu kommen die für Preisberechnung, Bearbeitungsstatus und Vertragsabwicklung notwendigen Angaben.
Bei Kontakt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontakt- und Inhaltsdaten. Beim Besuch der Website fallen technisch notwendige Verbindungsdaten an, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite, Statuscode, übertragene Datenmenge, Referrer und Browserinformationen.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Buchungs- und Kontaktdaten verarbeiten wir zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzlich erforderliche Aufbewahrung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Den sicheren und stabilen Betrieb der Website sowie die Abwehr von Missbrauch stützen wir auf unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Soweit wir für eine weitere Verarbeitung Ihre Einwilligung benötigen, erfolgt diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Online-Buchung und Bestätigungs-E-Mail
Ihre Buchungsdaten werden in unserem Verwaltungssystem gespeichert und sind nur für berechtigte Personen zugänglich. Nach dem Absenden senden wir eine Bestätigung mit den Reservierungsdaten an die angegebene E-Mail-Adresse. Der Versand erfolgt über den E-Mail-Dienst von World4You; dabei werden Absender-, Empfänger- und Nachrichteninhalte technisch verarbeitet.
Bitte übermitteln Sie in den freien Anmerkungen keine sensiblen Daten, die für die Fahrzeugmiete nicht erforderlich sind.
Hosting und Serverprotokolle
Die Website wird auf einem Server der Contabo GmbH betrieben. Der Hosting-Anbieter verarbeitet technisch erforderliche Verbindungs- und Protokolldaten, um die Website bereitzustellen, Angriffe zu erkennen und den Betrieb zu sichern. Mit eingesetzten Dienstleistern werden, soweit erforderlich, Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung geschlossen.
Cookies und Einwilligungseinstellungen
Die Website verwendet technisch notwendige First-Party-Cookies für Sitzung und Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery (XSRF). Sie ermöglichen insbesondere Formulare, Sprachnavigation und den sicheren Administrationsbereich. Die reguläre Sitzung läuft nach 120 Minuten Inaktivität ab.
Nach Ihrer Einwilligung setzen wir zusätzlich einen First-Party-Cookie mit einer zufällig erzeugten Gerätekennung. Damit speichern wir den ersten Seitenaufruf, Herkunfts- und Kampagnenparameter, Referrer, ungefähres Land, Geräteklasse, Browser- und Betriebssystemangaben sowie technische Bildschirm- und Spracheinstellungen. Die Kennung wird nicht aus Hardwaremerkmalen berechnet und dient dazu, Besuche und Buchungsanfragen zusammenhängend auszuwerten. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern oder die gespeicherten Websitedaten im Browser löschen.
Externe Links: WhatsApp und Google
Die Website enthält reine Links zu WhatsApp sowie zu Google Maps beziehungsweise Google-Bewertungen. Beim bloßen Laden unserer Website werden über diese Links keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website; dann gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Bei WhatsApp kann ein vorbereiteter Nachrichtentext übergeben werden.
Wir setzen kein Facebook Pixel, Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads Conversion Tracking, Google Site Kit, Vimeo, Zoom, Cloudflare, Borlabs Cookie, externe Font-Awesome-Dateien oder externe Google Fonts ein.
Empfänger und Übermittlungen
Daten erhalten nur Personen und Dienstleister, die sie für Buchung, Vertrag, Hosting, E-Mail-Versand, Buchhaltung oder Rechtsdurchsetzung benötigen. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Bearbeitung von Verkehrsverstößen. Eine darüber hinausgehende Weitergabe oder ein Verkauf von Daten findet nicht statt.
Wenn Sie selbst einen externen Link wie WhatsApp öffnen, kann der jeweilige Anbieter Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Auf diese vom Nutzer ausgelöste Verarbeitung haben wir keinen unmittelbaren Einfluss.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für Anfrage, Reservierung, Vertrag und mögliche Ansprüche erforderlich sind. Kommt kein Vertrag zustande, werden die Daten nach Wegfall des Bearbeitungszwecks und angemessener Nachfrist gelöscht, soweit keine Rechtsansprüche entgegenstehen.
Vertrags-, Rechnungs- und steuerlich relevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, regelmäßig sieben Jahre, gespeichert. Sicherheitsprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie es für Betrieb, Fehleranalyse und Missbrauchsabwehr erforderlich ist.
Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an info@perfectcarrent.at.
Wenn Sie eine rechtswidrige Verarbeitung vermuten, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Telefon +43 1 52 152-0, E-Mail dsb@dsb.gv.at, beschweren.
Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein. Die Übertragung zwischen Browser und Website ist durch TLS/HTTPS verschlüsselt. Zugänge zum Verwaltungssystem sind geschützt und nur für berechtigte Personen vorgesehen. Absolute Sicherheit kann bei elektronischer Datenverarbeitung dennoch nicht garantiert werden.
Keine automatisierten Entscheidungen
Wir verwenden die Daten aus Buchungsanfragen nicht für Profiling oder ausschließlich automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung. Die Verfügbarkeit und Annahme einer Buchung werden persönlich geprüft.
Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Website, eingesetzte Dienste oder Rechtslage ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.
