Područje primjene i ugovorna strana
Ovi uvjeti primjenjuju se na rezervacije i ugovore o najmu vozila s Hasmik Guyumjyan, koja posluje pod nazivom PerfectCarRent („PerfectCarRent”). Suprotni uvjeti korisnika vrijede samo ako su izričito prihvaćeni u pisanom obliku.
Posebna potvrda rezervacije i ugovor potpisan pri preuzimanju imaju prednost pred ovim općim uvjetima.
Rezervacija i sklapanje ugovora
Rezervacija poslana putem stranice, e-pošte, telefona ili WhatsAppa najprije je zahtjev. Obvezujuća je tek nakon osobne potvrde PerfectCarRenta. Ugovor o najmu sklapa se pisano najkasnije pri preuzimanju vozila.
Dostupnost se provjerava za traženo razdoblje. Ako odabrano vozilo nije dostupno, može se ponuditi usporedivo vozilo, ali bez zamjene bez pristanka korisnika.
Cijene, plaćanje i uključeni kilometri
Primjenjuju se cijene prikazane pri rezervaciji ili pojedinačno potvrđene, uključujući zakonski PDV za potrošače. Ako nije drukčije ugovoreno, cijena najma i polog plaćaju se gotovinom pri preuzimanju.
Uključeno je 200 km po danu najma. Svaki dodatni kilometar naplaćuje se 0,40 EUR. Dogovoreni troškovi dostave ili preuzimanja prikazuju se u sažetku ili potvrdi.
Minimalna dob i dokumenti
Vozač mora imati najmanje 22 godine i valjanu dozvolu odgovarajuće kategorije. Pri preuzimanju treba pokazati valjanu vozačku dozvolu i putovnicu ili osobnu iskaznicu te međunarodnu dozvolu kada je potrebna u Austriji.
Vozilo smiju voziti samo osobe navedene u ugovoru i odobrene od PerfectCarRenta.
Polog
Pri preuzimanju se u gotovini polaže iznos prikazan prilikom rezervacije odabranog vozila. Vraća se nakon potpune, uredne i pravodobne predaje vozila.
Mogu se odbiti opravdana potraživanja, osobito za manjak goriva, prekomjernu prljavštinu, kašnjenje, dodatne kilometre, neosiguranu manju štetu ili opremu koja nedostaje. Ostala opravdana potraživanja ostaju nepromijenjena.
Upotreba i dužna pažnja
Vozilo se mora koristiti pažljivo, prema uputama i u skladu sa zakonom. Zabranjeni su podnajam, neovlašteni vozači, motosport, testiranja i prijevoz opasnih tvari. Teret mora biti pravilno osiguran.
Pušenje i e-cigarete nisu dopušteni, kao ni vožnja pod utjecajem alkohola, droga ili lijekova koji umanjuju sposobnost. Životinje se prevoze samo uz prethodnu suglasnost i odgovarajuće osiguranje.
Vožnja u inozemstvo
Bez nadoplate dopuštena je vožnja u EU-u, Švicarskoj, Ujedinjenom Kraljevstvu, Norveškoj, Islandu, Lihtenštajnu, Albaniji, Bosni i Hercegovini, Sjevernoj Makedoniji, Crnoj Gori i Srbiji. Odredište treba prijaviti prije polaska.
Nije dopuštena vožnja u Tursku, Ukrajinu, Bjelorusiju, Rusiju, Moldaviju, Kosovo ni izvan Europe. Za nenavedena odredišta treba prethodno pisano odobrenje.
Osiguranje, šteta i nesreće
Vozila imaju kasko osiguranje. Kod nesreće za koju je odgovoran najmoprimac franšiza je u pravilu 750 EUR ako osiguranje vrijedi.
Nesreću, krađu, nalet na divljač i veću štetu treba odmah prijaviti policiji i PerfectCarRentu. Mora se ispuniti zapisnik bez priznanja odgovornosti trećima. Namjera, gruba nepažnja, zabranjena upotreba ili neprijavljivanje mogu ukinuti pokriće.
Povrat, gorivo i kašnjenje
Vozilo se vraća na dogovorenom mjestu i u dogovoreno vrijeme, s dokumentiranom razinom goriva te svim ključevima, dokumentima i opremom. Kašnjenje ili produljenje treba odmah dogovoriti.
Manjak goriva, izvanredno čišćenje, kašnjenje i izgubljena oprema mogu se naplatiti prema razumnom stvarnom trošku.
Prometni prekršaji i kazne
Najmoprimac snosi cestarine, parkiranje, prometne troškove i kazne nastale tijekom najma. PerfectCarRent može potrebne podatke dostaviti nadležnim tijelima i naplatiti razumne, dokazive administrativne troškove.
Otkazivanje
Potvrđena rezervacija može se besplatno otkazati do tri kalendarska dana prije preuzimanja. Kod kasnijeg otkazivanja ili nedolaska može se tražiti razumna naknada stvarnog gubitka, uz uračunavanje ušteđenih troškova i mogućeg zamjenskog najma.
Zaštita podataka
Osobni podaci obrađuju se radi rezervacije, ugovora, komunikacije i zakonskih obveza. Pojedinosti su u Pravilima privatnosti.
Mjerodavno pravo i sud
Primjenjuje se austrijsko pravo bez kolizijskih normi. Obvezna zaštita potrošača u državi uobičajenog boravišta i zakonska nadležnost ostaju nepromijenjene. Za poslovne korisnike ugovara se Graz, gdje je dopušteno.
Završne odredbe
Izmjene i dopune trebaju biti zabilježene pisano. Pojedinačni dogovori imaju prednost. Nevaljanost jedne odredbe ne utječe na ostale; umjesto nje primjenjuje se zakon.
